OP-ryhmän uusin "tiikerinloikka"
Lisää sisältöä ja selkeyttä kotisivuille

Osuuspankki ottaa "tiikerinloikan" myös sähköisten palveluiden uusimisessa. Samalla sanalla pääjohtaja Antti Tanskanen kuvasi Pohjolan ostoa syyskuussa.

Osuuspankki esittelee uusia kotisivujaan yleisötilaisuuksissa. Ne tulevat käyttöön loka-marraskuun vaihteessa.

Uusituilla sivuilla on tuttu ilme. Näkymä on aikaisempaa ilmavampi, vaikka valintojen vaihtoehdot heti aloitussivulla ovat lisääntyneet.

Nykyisiin maksupalveluihin tottuneet eivät joudu opettelemaan mitään uutta - elleivät halua.

Uudessa näkymässä asioiva voi tuoda heti etusivulle avautuvaan valikkoon niitä asioita, jotka tahtoo näkyvän heti tai joihin tahtoo päästä nopeasti.

Palvelua pääsee siis itse rakentamaan. Siihen on tehty valmiit vaihtoehdot. Myös oman pankin aloitusnäkymä on mahdollinen kuten tähänkin asti.

Uusi www.op.fi paljastuu  entisensä näköiseksi, mutta  tarjoaa paljon uusia palveluja. Kuva OP

Tunnusten syöttämisen jälkeen voi jo valita pääsyn maksamaan laskujaan tai tarkastamaan tilitietojaan.

Laskujen maksuun on yksityishenkilöille uutena palveluna verkkolasku. Sitä mukaa kun yritykset ovat tähän palveluun, se voidaan ottaa käyttöön. Lasku tulee suoraan tietokoneelle ja näyttää samanlaiselta kuin paperinenkin, mutta sellaista ei enää tule postissa. Siinä ohessa tulee laskujen sähköinen arkistointi ja muita palveluja.

Www.op.fi -uusimishanke kesti yli kaksi vuotta. Se nimettiin "Sähköiseksi työpöydäksi" ja sillä uusittiin samalla ryhmän sisäinen verkko. Tulevaisuudessa asiakkaille tehdyt palvelut riittävät myös pankin toimihenkilöille.

Taustalla hankkeessa on varautuminen sen sukupolven palveluihin, joka on syntynyt Internet-aikana. Silloin pankille on eduksi, jos palvelu on personoituva portaali, jossa on työkalut asiakkaan oman talouden hallintaan ja kehittyneeseen viestintään asiakkaan ja pankin välillä. Näin määrittelee palvelun tavoitteita yksikönpäällikkö Ilkka Korkiakoski OP-ryhmästä.